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■日常生活の中のＷＨＯＭ　（14） 　　　　　　　　　　（2002年8月29日）

経営戦略（４）　（トライアングルの法則、ＨＯＷ・ＷＨＹの法則から）

前回、リーダーは「経営戦略」を実行する目的・意味を「経営理念」により明確にでき、かつ企業の将来像である「ヴィジョン」に人の心を引きつけ、夢を語ることができる人であると述べた。もちろん企業以外にも社会には様々な人間組織があるわけで、そのような場合は「経営理念」を「組織の理念」と置き換え、「経営戦略」を「組織の戦略」と置き換えれば良い。

今回のテーマである「経営戦略（組織の戦略）」を、リーダーが中心となって企業（組織）が実行するために、リーダーにとって必要な用件をすでに文章の中で繰り返し述べてきたが、お気づきであろうか？

そう、「人の心を引きつけ、人の心を動かし、夢を語ることができること」なのである。もちろん、合理的、客観的、ある時は冷徹な判断も必要にはなるであろうが、人の組織は生きた人間の集まりであり、誰しも将来に希望を感じたいわけである。

ＷＨＯＭの基本法則のひとつに、『ＨＯＷ・ＷＨＹの法則』がある。これは　「完成は、まずＨＯＷが成熟し、ＷＨＹと一致することによって成される」という法則である。つまり、物事が完成するためには、方法・手段（ＨＯＷ）だけを積上げてもだめで、積上げた方法・手段（ＨＯＷ）をＷＨＹ（目的・構想）と一致させる必要があると言っている。

企業経営の場合、ＷＨＹ（目的・構想）は企業理念であり、ヴィジョンである。この企業理念、ヴィジョンに対して、社員が最後まで、夢を感じ、希望を感じるものでなければ、いくらＨＯＷ（手段・方法）である経営戦略が立派なものであっても長続きはしない。リーダー自身がまず、明確な理念とヴィジョンを持ち、常にその理念とヴィジョンを語ることにより、人の心を引きつけ、人の心を動かし、人に夢を与えることが重要なわけである。

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