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■日常生活の中のＷＨＯＭ　（03） 　　　　　　　　　　（2002年8月9日）

三大責任の法則の注意点（２）　　（三大責任の法則から）

前回は、人間が完成するために必要な『三大責任（＊）』の中で、『使命完成（自己確立）』を成し遂げるプロセスにおいて陥りやすい落し穴を解説した。今回は『調和完成（対象投入）』を成し遂げるプロセスにおいて気をつけるべき点について解説する。やはり前回同様、ある人が会社に入社してから社員として ①使命完成、②調和完成、③敬慕完成する場合を想定する。

＊：人間の三大責任
①使命完成（自己確立：真理の相続）：　自己を確立すること。
②調和完成（対象投入：愛情の相続）：　人と交流することにより愛情を深めて行くこと。
③敬慕完成（評価完成：威厳の相続）：　人から自然と尊敬され、慕われるようになること。

『調和完成（対象投入）』とは、人と交流することにより愛情と信頼を深めて行くことである。具体的には会社に入社した社員の場合、会社組織内の上司・同僚・部下との間において、自ら誠実に仕事を率先して成すことにより信頼関係を築き上げることである。会社組織内において信頼関係が築かれれば、仕事は自ずと、しかも充実した雰囲気の中で進むわけである。

そして会社組織内だけではなく、顧客に対しても誠意をもって接して行くとき、信頼関係が築かれ、ビジネスは発展するわけである。

この『調和完成（対象投入）』を成し遂げるプロセスにおいて、陥りやすい落し穴として、しばしば会社内で見受けられる点として、以下のようなことがあげられる。

★見返りを期待して対象投入（愛情を投入）する。
★人から無視されると対象投入をやめる（環境が厳しくなるとすぐに投げる。自己保身的で、他人の責任にする）。
★ごく限られた人、範囲にしか対照投入しない（自分の好みに左右される）。

これらの点を克服して、『調和完成（対象投入）』することが重要になる。克服できなければ、非常に視野の狭い、懐の浅い人間になってしまうのは明らかであろう。克服することにより、多くの人の協力を得ながら、また顧客に支持されながら、より大きなビジネスに取組むことが可能になる。

より詳細にＷＨＯＭ、ならびに『調和完成（対象投入）』について学ぶことを希望される方は、セミナーコーナーで紹介されている、全国各地で開催中の各種ＷＨＯＭセミナーに参加されることをお勧めする。

（人生四苦八苦）